ضوابط و تعهدات اصفهان شاپ:
1- اصفهان شاپ مسولیت های مربوط به تصاویر، محتوای متنی، قیمت محصولات و هر نوع محتوای دیگر در سایت را بر عهده گرفته و هرگونه تخلف از قوانین جاری کشور را پاسخگو خواهد بود.
2- اصفهان شاپ موظف است محصولاتی را که هزینه آن ها پرداخت شده است به طور سالم و با تشخیص اصالت کالا و مطابق با تصاویر موجود در سایت به کاربران ارسال نماید.
3- تمام محصولات موجود در سایت دارای تصاویر، توضیحات و اسامی مطابق با قوانین جاری کشور می باشند.
4- در صورتی که کالایی برند خاصی داشته باشد، جهت احترام به حقوق هنرمندان و تولیدکنندگان محصول، با برند خود در سایت قرار می گیرد.
5- کیفیت محصولات موجود، پیش از بارگذاری در سایت و ارسال به خریداران، توسط تیم متخصص مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
قوانین و ضوابط کاربران:
1- کاربران در تمام روزهای هفته و در تمام ساعات روز امکان خرید از سایت را دارند.
2- خریداران می بایست هنگام سفارش کالا، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند.
3- آدرس ارسالی کالا و صندوق پستی باید دقیق و درست وارد شوند.
4- خریداران می توانند آدرس و تلفن فرد دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند.
5- بدیهی است در صورت درج اطلاعات ناقص و نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری نخواهد بود.